Era digital, social e opinativa
Em 2015, os cooperados entraram na Era Digital e a maioria aderiu ao Produção Online, uma nova tecnologia para facilitar a rotina nos consultórios. O sistema permite a realização de autorizações de consultas e procedimentos pela internet, assim como o faturamento da produção médica, com informações de consultas, procedimentos, materiais e medicamentos. A solução otimiza o atendimento aos clientes e gera melhorias reais no cotidiano do consultório, como maior disponibilidade da secretária para tratar de outras atividades, por conta da operação manual, e redução da quantidade de papel circulante e custos com telefonia. Tudo passou a ser eletrônico.
Também ano passado, a Unimed-Rio passou a se comunicar com os cooperados por meio do Whatsapp. O canal de relacionamento institucional foi lançado com o objetivo de manter os médicos cada vez mais informados sobre a cooperativa e facilitar o envio de dúvidas, sugestões e ideias por parte dos cooperados.
No âmbito social, vale destacar o Receita do Bem, programa para captação de incentivos fiscais pelo qual o médico cooperado pode destinar até 6% do seu Imposto de Renda para apoio a ações culturais e esportivas selecionados pela cooperativa e aprovadas pelos ministérios da Cultura e dos Esportes, todas com contrapartidas sociais. Em 2015, ano de sua 5ª edição, 216 médicos cooperados participaram e R$ 500 mil foram captados. Com o montante arrecadado, cinco projetos serão apoiados pela Unimed-Rio:
- Agência do Bem – Escolas de Música e Cidadania
- Instituto Superar – Nadando Contra Corrente
- Instituto Superar – Correndo para o Futuro
- Instituto Rio de Histórias – Associação Viva e Deixe Viver
- Andança, Beth Carvalho – O Musical
216 MÉDICOS COOPERADOS ADERIRAM AO PROGRAMA RECEITA DO BEM
R$ 500 MIL FORAM CAPTADOS
5 PROJETOS SERÃO BENEFICIADOS
Em relação à avaliação que os médicos fazem da cooperativa, pesquisa encomendada ao Instituto Datafolha revela que a Unimed-Rio se mantém como plano Top of Mind para 73% dos sócios, enquanto o segundo colocado teve 13% das citações. Além disso, a empresa é citada como o plano principal para 58% dos cooperados, o mais importante para 63%, aquele com que mais gosta de trabalhar para 46%, aquele que recomendaria aos pacientespara 45% e o de maior contribuição em sua renda mensal para 77%.
O PLANO MAIS IMPORTANTE PARA 63% DOS SÓCIOS